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免费体验，免费赠送给，折扣优惠，会员公用如今各路商家发售的销售招数五花八门，但消费者稍差点就不会误闯其背后隐蔽着的一个个消费陷阱。现实生活中，不当商家是如何利用心理效应宰客的，消费者又该如何机警地防止被忽悠？在心理学专家眼里，消费的过程往往也是一次心理对决的过程。　　杜绝门槛效应的第一步　　耽搁您一分钟的时间，只要一分钟就充足汪女士正在商场里摆摊着，迎面而来走过一人，彬彬有礼地停下来她的脚步。

还不及汪女士反应过来，来人已客气地缠着她，说道是有店庆活动，并热情地邀请她免费体验店里的美容美体服务。抱着不做到红不做到、只是进来看一看就出来的心理，汪女士走出了美容院。　　在免费体验时，美容师一旁笑意盈盈地给汪女士用力美容，一旁不失时机地向她推销产品，同时，希望她办理会员卡。

看到汪女士犹豫不决，美容师又讲解某种产品如何好，慢断货了，然后用各种各样的理由给她优惠，甚至说道，这是只对她一个人的优惠此时，汪女士早已做到了美容，用了各种美容产品，对于美容院的种种消费建议早就是骑虎难下，不得已卖给一大堆没合法证书的瓶瓶罐罐，且还办理了一张会员卡。事后，当汪女士看见这些几乎用不上的护肤品，回忆起自己被忽悠的过程，后悔不迭，怪自己不应耳根子太软，更加怪自己管不住自己的腿，迈向了美容院。　　商家的手段并非多高明，不过是利用人心理上的一些特点和弱点，把人给忽悠了。

首先，商家会上来就推销产品，而是托一个非常简单的拒绝，比如只耽搁一分钟的时间，或者意味着是看一眼，或者就是试一下，会给顾客任何压力，也会招来顾客不满，更加会调动起顾客的心理防卫。但是，商家的这一拒绝如果构建的话，就相等于突破了忽悠顾客的第一道防线。　　在心理学上，这种现象叫门槛效应，又称得寸进尺效应，是指一个人一旦拒绝接受了别人的一个微小的拒绝，就有可能拒绝接受更大的拒绝。

这里，最关键的就是第一步的迈进。在人际对话中，拒绝接受无法做的或违背意愿的催促是很大自然的。但是对于某种小催促如果去找将近拒绝接受的理由，就不会减少表示同意这种拒绝的偏向。

而一旦接踵而来了这项活动的一小部分以后，之后不会产生不道德的惯性，把最初的活动展开下去。这时如果拒绝接受后来的更大拒绝，就不会在理解上经常出现不协商，于是完全恢复协商的心理压力就不会促成他继续做下去，以后将这个事情结束。所以拒绝接受商家欲望最关键的一点，就是不给他开始的机会。

　　软硬兼施不内乱方寸　　刘小姐于是以回头在大街上，只听到一声姐，侧头一看，是旁边一个装扮时尚的男孩和她约会。我们店正在做一个期望顾客活动，只要进店就给做到免费护理。禁不住男孩讨巧的说服，她第一时间了美容院。

　　出于慎重，她事前回答了做到护理否收费，美容师问：必须收费时我会通报你。美容师趁此机会开朗地陪她聊天，理解她的情况，并告诉他她皮肤有些问题。随后，给她做到了皮肤检测，但只给她的半边脸做到了皮肤检测。此时，刘小姐意识到自己早已转入了对方的消费陷阱，想要逃脱离开了。

美容师和院长见状告诉他她，如果护理不之后，做到过皮肤检测的脸会经常出现红疹等过敏现象。同时，如果还想要对另半边脸做到某种程度的皮肤检测，就必须缴纳500元。刘小姐气愤地拒绝接受了对方。

原本还热情洋溢的院长马上拉下脸来，冷冷地嘲讽说道：你去餐馆，人家请求你免费享用火腿肠，吃完了你又不卖，你好意思么？美容师则对只做到了半边脸皮肤检测的刘小姐置之不理。不得已，刘小姐很不情愿地扔给院长几百元钱，美容师才给她做到了非常简单的洁面。

　　商家在忽悠的时候，最常用的一个手段就是软硬兼施。一般来说不会有一个唱红脸的和一个演唱黑脸的角色。一个人会和风细雨地劝购产品，另一人则冷嘲热讽，甚至经常出现威胁和语言暴力，令其当事人羞愤遇又惧怕。

这种简单的情绪体验更容易让人内乱了方寸，陷于被动的心理困境。由于早已用了对方的产品或拒绝接受了服务，在不吃人嘴较短，拿人手软的劣势心理背景下，为了脱逃困境，确保精神，不得已违心地出售对方的产品。

　　对于商家这样的手段，如果最初没需要拒绝接受，那么坚决就变得很最重要。面临商家的强势，警告自己，是商家不义在先，违背了诚信的原则，错在商家，不出自己。

有了这样的点子，在心理上就会正处于劣势，也就有力量去维权，赢取精神。　　免费的，也许是三高的　　就让去找工作得装扮耀眼一点，将要大学毕业的小眉想剪去马尾辫，做到个头发。正巧，一次逛时，有人拿着她一张免费体验券，并邀她去附近的美发店享用服务。

小眉乐呵呵地入了美发店。　　美发店的师傅很热情地招待了她，给她设计发型，还一个劲地向她引荐衣著产品，有点不知所措的小眉顺从地因应理发师的浸、剪成、毛巾、刮起。

再一，头发作好了，看著镜子前的自己一头波浪卷，小眉高兴地说道了声：谢谢。可就在她拔腿要走时，店长回头了过来：小姐，您是打算递现金还是刷卡？小眉一听得据知了，不是说道免费的吗？店长大笑了，对此道：我们是服务免费，产品不免费。小眉一听得傻了眼，这不明摆着忽悠人吗？店长还填着笑脸说道给她用的都是最差的药水，送给她打了个9腰。

小眉辩不过，最后不得已气呼呼地按照店长班车的高价账单，刷卡拢了账才逃脱。　　有些商家擅长于做到文字游戏，在欲望的背后另设下陷阱。比如，旗号买一送一的口号招揽顾客，将赠送给与载运混为一谈，偷换概念。或者在体验券上说道一些模棱两可的话，或者对关键信息避而不谈，让消费者误入歧途。

这主要是利用了顾客贪恋小便宜、不劳而获的心理弱点。人在内心深处显然都是趋利避害，以自我为中心的。

有些不当商家就是利用这一心理来欲望顾客随便的。尤其是一些淘宝的活动，有的优惠甚至较低至一折。

但是，确实参予之后，十有八九不会挨宰。　　利益对每个人都有极大的欲望，但现实中通行的基本法则毕竟等价交换。所以不应时刻警告自己，根本都是卖的没买的精，根本就没免费的午餐！要时刻警觉小便宜背后的消费陷阱。

免费的，也许是三高的！。

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